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Notre plateforme permet aux utilisateurs d'acheter en ligne des pièces de véhicule neuves et d'occasion. Nous proposons une large gamme de produits, y compris des pièces pour moteurs, carrosseries, systèmes électriques, et plus encore, pour différents types de véhicules (voitures, motos, camions, etc.).
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Vous acceptez d'utiliser notre plateforme conformément aux lois et règlements en vigueur. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou détournée de la plateforme est strictement interdite.
Lorsque vous passez une commande, vous acceptez les prix et descriptions des produits disponibles sur notre plateforme. Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
Tous les produits affichés sur la plateforme sont soumis à disponibilité. Si un produit n'est plus disponible après votre commande, nous vous en informerons rapidement et procéderons à un remboursement ou à un remplacement, selon votre choix.
Nous acceptons divers moyens de paiement, notamment par carte bancaire, virement, ou tout autre mode de paiement proposé sur la plateforme. Le paiement est dû à la commande et doit être effectué intégralement pour valider celle-ci.
Nous livrons dans [Indiquer les zones géographiques couvertes]. Les frais et délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
Un numéro de suivi vous sera envoyé après l’expédition de votre commande. En cas de retard ou de problème lors de la livraison, veuillez nous contacter pour toute assistance.
À la réception des produits, vous êtes tenu de vérifier l’état de l’emballage et des pièces. En cas de dommage ou de non-conformité, veuillez signaler immédiatement le problème à notre service client.
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits sans avoir à justifier de motifs, à l’exception des pièces sur mesure ou personnalisées.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de [nombre de jours] jours après la réception du produit retourné.
Vous êtes responsable de la vérification de la compatibilité des pièces achetées avec votre véhicule. Nous ne serons pas tenus responsables des erreurs liées à une mauvaise commande de votre part, sauf si les informations fournies sur la plateforme sont incorrectes.
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